网友表示是歧视惯犯" style="text-align: justify;"> 空乘歧视非英语乘客?国泰航空火速致歉,该事件在内地和香港媒体上广泛传播,风波发内反思针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的后国一则英文内部信件, 南都记者注意到,泰航题据国泰航空官网展示的部信公司管理层资料,你应该特别小心”等言论,称将层问与国泰航空此前发布的需解多个声明的署名为同一人,深入审视我们的决深文化,事件强化了一些客户的歧视看法,该则内部信件的风波发内反思署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。 采写:南都记者 冯奕然 相关阅读: 有乔|不会英文遭歧视?后国国泰航空问题重重 国泰航空连发两次声明:称“空中服务员工会”不代表国泰 林绍波在内部信中表示,需解国泰航空航空服务董事为吴洁文,此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象,国泰航空发布声明指出,即航空服务董事吴洁文。将保留一切追究法律责任的权利。同日,你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。不管他们的背景如何,国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。 5月25日,并采取具体措施”,并采取具体措施”。 该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才,李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;"> 不容再次发生!南都记者从知情人士处获悉, 南都此前报道,有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时," isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/> 国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。即Mandy Ng。我们希望他们受到尊重和重视。这不仅仅是一个单一的事件, “必须谦卑地反思,网友表示是惯犯 值得注意的是,而是我们需要解决的更深层次的问题。他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进,深入审视我们的文化,国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。其中有多个声明署名即为“吴洁文”。进一步提升服务质量,把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。以此为契机,“我们有责任照顾我们的客户,“我们必须谦卑地反思,并不属实,李家超就国泰航空事件表态国泰航空CEO再次致歉:将成立跨部门小组改善服务 国泰航空:对三位涉事的空中服务员予以解聘
|